ExpertBI Consulting Documento de Descubrimiento Ejecutivo Confidencial — Uso interno

De la piedra
al dato

Casi ochenta años de extracción, trituración y distribución de agregados han construido buena parte de la infraestructura física de Puerto Rico. Este documento propone el siguiente capítulo para Empresas Ortiz Brunet: convertir esa misma operación — banco por banco, camión por camión — en una organización gobernada por visibilidad, control y decisiones basadas en datos.

Preparado paraEmpresas Ortiz Brunet, Inc.
Preparado porExpertBI Consulting
Operación de referenciaCantera San Antonio, Guaynabo
ClasificaciónConfidencial · Discovery Engagement
01 — Resumen Ejecutivo

Esto no es una propuesta de tablero. Es una invitación a diagnosticar juntos.

ExpertBI no se acerca a Empresas Ortiz Brunet (EOB) con un proyecto ya definido. El objetivo de este documento es abrir una sesión ejecutiva inicial de aproximadamente dos horas para comprender la operación completa — extracción, trituración, flota, despacho, mantenimiento, cumplimiento y administración — escuchar las prioridades reales del equipo directivo, y validar en conjunto cuál es el siguiente paso correcto. Si al final de esa conversación las necesidades ya están claras, ExpertBI puede preparar directamente una propuesta puntual. Si la oportunidad de transformación es amplia, un Assessment Operacional estructurado de 40 horas ofrece el diagnóstico necesario antes de comprometer inversión.

01Sesión ejecutiva de descubrimiento — sin compromiso de alcance
05Fases de ingeniería industrial — Define, Measure, Analyze, Improve, Control
06Frentes de transformación mapeados, de la cantera al portal ejecutivo
40hAssessment operacional opcional — solo si ambas partes lo validan

02 — Posicionamiento

ExpertBI no vende dashboards. Ayuda a transformar operaciones.

La tecnología —Power BI, Power Apps, inteligencia artificial— es la herramienta. El verdadero trabajo es de ingeniería industrial: entender el flujo real de la operación, medirlo con disciplina, encontrar dónde se pierde tiempo, material o control, y diseñar la solución correcta para cerrar esa brecha. En algunos casos esa solución es un tablero. En otros, es un formulario digital, una alerta automática, un flujo de aprobación o un asistente de inteligencia artificial. El criterio siempre es el mismo: ¿esto le da al equipo de EOB control y visibilidad que hoy no tiene?

Ingeniería Industrial Optimización de Procesos Digitalización Automatización Inteligencia Artificial Business Intelligence Mejora Continua Data-Driven Decisions

"Transforma tus datos en acciones poderosas."

03 — Estudio Preliminar

Empresas Ortiz Brunet: casi ocho décadas extrayendo el material que construye a Puerto Rico

Como parte de la preparación de este documento, ExpertBI realizó un estudio preliminar con información pública disponible sobre EOB. El propósito no es sustituir la conversación con el equipo directivo, sino llegar a la sesión ejecutiva con contexto ya construido — para invertir el tiempo en escuchar y validar, no en preguntas básicas.

1946

El Ldo. Jorge Ortiz Toro adquiere la Cantera San Antonio en Guaynabo, entonces conocida como "Volcán de Puerto Rico", al finalizar la Segunda Guerra Mundial.

1971

Carlos y Antonio Ortiz Brunet, hijos de Don Jorge, adquieren la cantera al concluir sus estudios universitarios y la desarrollan por casi tres décadas.

2000

Tras el fallecimiento de Antonio, Carlos continúa la operación junto a la tercera generación: Carlos y Guillermo Ortiz Vidal.

Hoy

Más de 50 años en el mercado de agregados de Puerto Rico y el Caribe, como uno de los proveedores base de la industria de construcción de la región.

Operación

Un solo sitio, alta especialización

Cantera San Antonio, Bo. Guaraguao, Carr. 833 Km 5.1, Guaynabo. Extracción de roca volcánica, trituración, clasificación por granulometría y despacho de piedra triturada, arena y gravilla para asfalto y concreto.

Flota y equipo pesado

Transportista propio, no solo productor

Transportista registrado a nivel federal (DOT), con clasificación para carga general y materiales peligrosos. Servicios adicionales de renta de equipo pesado, reparación de llantas gigantes, perforación y voladura.

Mercado y clientes

Insumo base de la construcción regional

Principal proveedor de agregados para la industria de construcción de Puerto Rico, con distribución hacia el resto del Caribe. Su producto llega a obra pública, privada y proyectos de infraestructura vial.

Huella laboral

Un ecosistema, no solo una nómina

Según información pública de la propia empresa, EOB y sus afiliadas generan aproximadamente 125 empleos directos y más de 350 empleos indirectos — acarreadores, mecánicos, consultores y técnicos.

Fuente: información institucional pública de Empresas Ortiz Brunet y registros federales de transporte. Las cifras y detalles operacionales aquí presentados son un punto de partida y están sujetos a validación directa con el equipo de EOB durante la sesión ejecutiva.

04 — Contexto de Industria

Los retos no son exclusivos de EOB — son estructurales en la industria de agregados

Retos comunes del sector

  • Producción por banco de cantera difícil de comparar contra la demanda real de despacho.
  • Visibilidad fragmentada de flota y equipo pesado entre operación, mantenimiento y administración.
  • Mantenimiento reactivo y tiempo de inactividad no planificado en trituradoras y equipo crítico.
  • Control manual de explosivos, permisos y cumplimiento regulatorio disperso en papel.
  • Conciliación manual entre báscula, despacho y facturación, propensa a error.
  • Alta dependencia de hojas de cálculo y procesos en papel para inspecciones y checklists.
  • Presión constante de costos de combustible, mantenimiento y disponibilidad de talento operativo.

Tendencias tecnológicas del sector

  • Telemetría e IoT en flotas y equipo pesado para monitoreo en tiempo real.
  • GPS, geocercas y optimización de rutas para transporte de agregados.
  • Mantenimiento predictivo basado en datos de uso y condición del equipo.
  • Visión artificial aplicada a clasificación de material y seguridad en cantera.
  • Portales ejecutivos y operacionales con indicadores en tiempo real.
  • Copilotos de inteligencia artificial para reportes, documentación y SOPs.
  • Digitalización de inspecciones, checklists y flujos de aprobación end-to-end.

05 — Metodología

Ingeniería industrial aplicada, no teoría de escritorio

Cada iniciativa que ExpertBI propone se ancla en el ciclo DMAIC. No es un marco académico — es la secuencia que evita construir un tablero antes de entender el proceso que ese tablero debe controlar.

D

Define

Delimitar el proceso crítico a intervenir: el flujo real de roca → trituración → despacho → cliente, y quién depende de cada punto de control.

M

Measure

Instrumentar producción por banco y por trituradora, horas máquina, consumo de combustible y tiempos de despacho reales.

A

Analyze

Identificar cuellos de botella — disponibilidad de trituradora vs. demanda de despacho, variabilidad en tiempos de carga, causas raíz de downtime.

I

Improve

Diseñar el tablero, la app o el flujo automatizado correcto — checklists digitales, alertas, rutas optimizadas — según lo que el análisis reveló.

C

Control

Gobernanza de KPIs, reuniones de control operacional y SOPs digitales que sostienen la mejora después de que ExpertBI se retira.

06 — Oportunidades de Transformación

Seis frentes de transformación — pensados como CIO, COO y Director de Operaciones

Ninguno de estos frentes es una recomendación cerrada. Son el mapa de posibilidades que la sesión ejecutiva ayudará a priorizar según lo que realmente le quita el sueño al equipo de EOB.

Frente A

Control de Producción y Extracción

Visibilidad de lo que sale de la cantera, en tiempo real y por unidad operativa.

◆Control de extracción por frente de trabajo
◆Dashboard de producción diaria/semanal
◆Control por banco de cantera
◆Control por trituradora
◆OEE (Overall Equipment Effectiveness)
Frente B

Gestión de Flota y Equipo Pesado

De la bitácora en papel al equipo que reporta su propia condición.

◆Disponibilidad de equipos en tiempo real
◆Consumo de combustible y horas máquina
◆Mantenimiento predictivo
◆GPS, geocercas y control de velocidad
◆Optimización de rutas de despacho
Frente C

Cumplimiento, Seguridad y Explosivos

Trazabilidad completa donde hoy el riesgo se gestiona de memoria.

◆Control de explosivos e inventario crítico
◆Inspecciones y checklists digitales
◆Registro y seguimiento de incidentes
◆Gestión de permisos y vencimientos
Frente D

Plataforma Digital (Power Platform)

La infraestructura de bajo código que conecta el campo con la oficina.

◆Power Apps para captura de datos en campo
◆Power Automate para flujos y notificaciones
◆SharePoint y Microsoft Teams como back-end operativo
◆Digitalización de formularios en papel
Frente E

Inteligencia de Negocios y Analítica

De reportes que se arman a mano a un centro de indicadores vivo.

◆Portal ejecutivo y portal operacional
◆Centro de indicadores y KPIs / Balanced Scorecards
◆Power BI y Microsoft Fabric
◆Alertas inteligentes y notificaciones automáticas
Frente F

Inteligencia Artificial Aplicada

Ampliada en la siguiente sección — el frente de mayor proyección a 24 meses.

◆Microsoft Copilot en el flujo de trabajo diario
◆Visión artificial y OCR
◆Automatización documental y generación de SOPs
◆Asistentes especializados por función operativa
07 — Inteligencia Artificial Aplicada

De la búsqueda manual al asistente que ya sabe

La conversación sobre inteligencia artificial en la industria de agregados no debería empezar por la tecnología, sino por las horas que hoy se van en buscar un documento, redactar un reporte o reconstruir un procedimiento de memoria. Esa es la brecha que estos asistentes cierran primero.

Microsoft Copilot

Integrado en Word, Excel, Outlook y Teams para acelerar reportes, correspondencia y análisis diario sin salir del flujo de trabajo actual.

Automatización documental

Clasificación automática y extracción de datos (OCR) de tickets de despacho, facturas y formularios de campo.

Generación de SOPs

Procedimientos estandarizados generados y actualizados a partir del conocimiento operativo existente, no reescritos desde cero cada vez.

Base de conocimiento interna

Búsqueda inteligente sobre manuales, políticas y procedimientos de EOB — respuestas, no carpetas que revisar.

Asistentes por función

Modelos especializados para supervisores de cantera, mantenimiento y logística, entrenados sobre el vocabulario y los procesos reales de EOB.

Respuestas y reportes automáticos

Generación automática de resúmenes ejecutivos y respuestas frecuentes a partir de los datos ya capturados por la plataforma.

08 — Experiencia ExpertBI

Esta metodología ya ha sido probada en operaciones reales

Sin exponer información confidencial de clientes, estos son los tipos de iniciativas que ExpertBI ha ejecutado en sectores con retos operacionales comparables a los de EOB.

Manufactura

Reuniones de control de KPIs ("tier meetings") y dashboards ejecutivos de producción, calidad e inventario para líneas de manufactura en Puerto Rico.

Construcción / Logística

Control de tickets de entrega desde la ejecución en campo hasta la facturación, con el objetivo de dar visibilidad completa entre la operación y las cuentas por cobrar — un reto casi idéntico al de despacho de agregados hacia obra.

Distribución / Manufactura

Automatización de portales manuales, consolidación de archivos vía Power Query y dashboards diarios de inventario y distribución para equipos ejecutivos.

Salud / Cuidado Continuo

Aplicaciones de Power Apps para seguimiento de visitas y cumplimiento regulatorio en campo, migrando de procesos en papel a captura digital.

Gobierno

Modernización de programas con Power Apps, SharePoint y Power Automate para seguimiento de fondos, cumplimiento y reducción de riesgo de incumplimiento.

Destilería (Manufactura)

Aplicaciones de tránsito y control operativo, capacitación aplicada en Power Query y Power BI para equipos de operaciones y negocio.

Educación

Modernización curricular de Power Platform y analítica aplicada para programas de ingeniería a nivel universitario en Puerto Rico.

Fundamento en Ingeniería Industrial MBA doble concentración Reconocimiento Lean Six Sigma — PRMA Premio Banco Santander de Innovación Empresarial AG Innovation Challenge — People's Choice Microsoft Power Platform — implementación práctica

09 — Modelo de Involucramiento

Un proceso que se adapta a la madurez de EOB, no al revés

ExpertBI no impone un Assessment de 40 horas como paso obligatorio. La sesión ejecutiva inicial determina, en conjunto, cuál de los dos caminos siguientes tiene sentido.

Punto de partida Reunión Ejecutiva Inicial (~2 horas)
Camino A

Necesidades ya identificadas

Si EOB ya tiene claridad sobre una necesidad específica de analítica, automatización o desarrollo de aplicaciones, ExpertBI prepara directamente una propuesta puntual para esa iniciativa — sin necesidad de un assessment completo.

Camino B

Oportunidad amplia de transformación

Si ambas partes identifican una oportunidad de transformación más amplia que requiere un análisis estructurado, se propone un Assessment Operacional opcional de aproximadamente 40 horas antes de definir proyectos.

10 — Assessment Operacional (Opcional · ~40 horas)

El diagnóstico estructurado, cuando la oportunidad lo amerita

Objetivo y alcance

  • Diagnosticar el estado actual de los procesos críticos seleccionados en la sesión ejecutiva.
  • Cuantificar oportunidades de mejora con datos, no con supuestos.
  • Entregar un roadmap priorizado y accionable, no solo un informe.

Metodología de campo

  • Entrevistas con liderazgo, supervisión y personal operativo.
  • Observación directa en cantera, trituración y despacho.
  • Mapeo de procesos e identificación de desperdicios (Lean).
  • Revisión de indicadores existentes y fuentes de datos disponibles.

Entregables analíticos

  • Identificación de Quick Wins de implementación inmediata.
  • Roadmap de transformación priorizado.
  • Estimación preliminar de ROI por iniciativa.

Entregables técnicos

  • Recomendaciones de arquitectura tecnológica.
  • Plan de implementación con cronograma propuesto.
  • Recomendaciones ejecutivas finales.
Semana 1
Entrevistas y observación de campo
Semana 2
Mapeo de procesos y fuentes de datos
Semana 3
Análisis de desperdicios e indicadores
Semana 4
Roadmap, priorización y estimación de ROI
Semana 5
Presentación ejecutiva de hallazgos
11 — Entregables

Entregables ejecutivos, no documentos técnicos de archivo

01

Mapa de procesos

Flujo real de la operación, punto por punto.

02

Mapa tecnológico

Sistemas y datos actuales de EOB.

03

Madurez digital

Diagnóstico del punto de partida real.

04

Roadmap

Secuencia de iniciativas priorizadas.

05

Quick Wins

Mejoras de implementación inmediata.

06

Backlog

Iniciativas identificadas y documentadas.

07

Priorización

Criterio claro de qué va primero y por qué.

08

ROI esperado

Estimación preliminar por iniciativa.

09

Arquitectura futura

Cómo debe verse la plataforma objetivo.

10

Recomendaciones

Conclusiones ejecutivas accionables.

11

Proyectos sugeridos

Alcance preliminar de cada iniciativa.

12

Matriz Impacto/Esfuerzo

Visualización de prioridades.

12 — Priorización: Impacto vs. Esfuerzo

Un ejemplo ilustrativo de cómo se prioriza el roadmap

La posición real de cada iniciativa se valida en la sesión ejecutiva y se confirma en el Assessment. Lo que se muestra aquí es un ejemplo de cómo ExpertBI organiza las decisiones de priorización.

ESFUERZO → IMPACTO → QUICK WINS ESTRATÉGICOS RELLENOS RECONSIDERAR Checklists digitales de seguridad Dashboard de producción diaria Alertas de mantenimiento básicas Mantenimiento predictivo Asistentes de IA por función Portal ejecutivo integrado Notificaciones automáticas Integración ERP completa

Quick Wins

Alto impacto, bajo esfuerzo. Se ejecutan primero para generar confianza y momentum.

Proyectos estratégicos

Alto impacto, mayor esfuerzo. Definen la hoja de ruta de mediano plazo.

Rellenos y reconsiderar

Se evalúan según capacidad disponible, no son prioridad inicial.

13 — Hoja de Ruta

De la primera conversación a la gobernanza sostenida

Fase 0 · Semana 1

Reunión ejecutiva

Descubrimiento de la operación completa, sin compromiso de alcance.

Fase 1 · Semanas 2–5

Assessment (si aplica)

Diagnóstico estructurado de 40 horas y roadmap priorizado.

Fase 2 · Semanas 6–10

Quick Wins

Primeras soluciones desplegadas: tableros, checklists, alertas.

Fase 3 · Meses 3–6

Plataforma central

Implementación del roadmap completo: BI, apps, automatización.

Fase 4 · Continuo

Gobernanza

Reuniones de control, KPIs vivos y mejora continua sostenida.

14 — Arquitectura Tecnológica Conceptual

De la báscula al asistente ejecutivo, en cinco capas

Fuentes de datos
Básculas / despachoGPS de flotaChecklists de campoERP / QuickBooks / Excel
Plataforma
SharePoint / DataversePower Automate
Analítica
Power BIMicrosoft Fabric
Experiencia
Power AppsPortal ejecutivoPortal operacionalMicrosoft Teams
Inteligencia Artificial
Microsoft CopilotAsistentes especializadosOCR / visión artificial
Centro de Control Operacional — Vista ConceptualIlustrativo
Producción del día1,842 t
▲ 6.2% vs. plan
Disponibilidad de flota87%
▲ 3 pts vs. semana anterior
OEE trituradora primaria74%
▼ 2 pts, revisar mantenimiento
Toneladas despachadas1,690 t
92% de la producción del día

Datos ilustrativos únicamente. Los indicadores reales se definen junto al equipo de EOB durante la sesión ejecutiva.

15 — Próximos Pasos

Propongamos dos horas para entender la operación completa

No se necesita un compromiso previo ni una decisión tomada. Solo el tiempo del equipo directivo de EOB para tener una conversación honesta sobre cómo opera hoy la empresa y hacia dónde quiere llevarla.

  • 01Comprender la operación completa de EOB, de la cantera a la administración.
  • 02Escuchar las necesidades y prioridades reales del equipo directivo.
  • 03Identificar los dolores operativos actuales, sin filtro.
  • 04Conocer iniciativas o proyectos que ya estén en marcha.
  • 05Validar prioridades en conjunto.
  • 06Definir si el siguiente paso es una propuesta puntual o un Assessment.
Contacto Luis Burés — ExpertBI Consulting Correo [email protected] Agendar sesión ejecutiva →